Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Velora Fashion GmbH
Lindenallee 48
40210 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: support@velora-fashion.de
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess angezeigt werden.
5. Zahlung
In unserem Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
Bei hohem Bestellaufkommen oder Verzögerungen durch Versanddienstleister kann sich die Lieferung geringfügig verzögern.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.
9. Rücksendungen
Kunden haben die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern die Ware ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
12. Gutscheine und Rabattcodes
Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Kunde verwendet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
13. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026